Innovatie

Mijn Implantaat - app

Opschaling

De Mijn Implantaat app biedt ondersteuning en informatie aan patiënten voor, tijdens én na hun behandeling. Via persoonlijke informatie, uitleg over de behandeling, de kosten en het herstel wordt de patiënt aan de hand meegenomen door het gehele zorgtraject. Hierdoor is de patiënt beter voorbereid en geïnformeerd en het herstel sneller.

Digitalisering

Hulpmiddel

(Tele)monitoring

Regio Noord-Brabant

Help ons versnellen

Momenteel bevinden we ons in de fase waarin de app door een 25-tal praktijken actief gebruikt wordt. Versnelling zou voor ons betekenen dat nog meer praktijken de app gaan gebruiken en op die manier veel patiënten met de app in aanraking komen. We hebben een opschalingsplan liggen, maar staan open voor toffe ideeën hoe de app naar een volgend level te kunnen brengen.

Ivo Koenen

http://www.mijnimplantaat.nl

Probleemstelling

In de mondzorg is informatie over de behandeling, de voorbereiding op de uiteindelijke ingreep, de kosten van de behandeling en het traject tot herstel ernstig gefragmenteerd beschikbaar. Wanneer je zoekt op een bepaalde behandeling, krijg je algemene informatie. Zoek je heel algemeen, dan weet je ook weer niet of dit voor jou als patiënt van toepassing is. Daarnaast is de mondzorgsector (incl kaakchirurgie in het ziekenhuis) nog niet op het digitale niveau van andere sectoren in de zorg. Voor een kroon op een implantaat of een kunstgebit op een implantaat is het daarom erg zoeken voor de patiënt. Het betreft een kostbare en ingrijpende behandeling, daarvoor wil je liever goed op de hoogte zijn en dat je alles goed hebt kunnen afwegen.

Oplossing

Met de Mijn Implantaat app is die oplossing geboden; Het gehele traject van de behandeling is voor de patiënt én zorgverlener gedigitaliseerd. Enerzijds voor de patiënt betekent dit dat vanaf het eerste consult tot aan het laatste consult alle informatie beschikbaar is. In de app kan worden aangegeven om welke behandeling het gaat. Vanaf daar wordt gepersonaliseerde informatie stapsgewijs gedeeld, tevens via pushmeldingen. De patiënt krijgt informatie over de kosten van de behandeling, de behandeling zelf en hoe je je voorbereid op een ingreep. Dit allemaal met video's. Voor en na de behandeling wordt ook een pijntracker bijgehouden, info gedeeld hoe het herstel sneller gaat en worden aanbevelingen gedaan. Anderzijds is de app een verlichting van administratie voor zorgverleners. Waar je normaliter al deze informatie moest delen en de patiënt de praktijk benadert met vragen over behandeling, kosten en herstel neemt de app dit nu op zich.

VWS-missies

Juiste zorg op de juiste plek; De app biedt de patiënt gelegenheid om een deel van de mondzorg via e-health te doen. Via digitale informatie wordt de tandarts meer ontlast en kan de tandarts zich meer focussen op behandelen in plaats van informatie delen.

Doelgroep

Onze doelgroep is de gehele patiëntpopulatie van de tandartspraktijk en die bij de kaakchirurg komt. De doelgroep informeren we via onze eigen website (mijnimplantaat.nl) en via foldertjes en actiekaartjes die we bij praktijken leggen. Waar je normaliter een gekopieerd velletje papier met wat info bij de praktijk mee kreeg, krijg je nu ons foldertje met een te scannen QR-code waarmee je makkelijk als patiënt in de app terecht komt.

Verlaging zorgkosten

De afname van zorgkosten zit verscholen in het voordeel voor de zorgverlener; Er gaat méér tijd naar behandelen en minder naar uitleg over behandeling, kosten en patienttrouw etc. Daarnaast houdt de patiënt bij hoe hij/zij zich voelt en hoe het herstel gaat. Dat gaat allemaal in de app. Hiermee voorkomen we ook zorgkosten, omdat de patiënt van nature geneigd is om bij iets van pijn, koorts of ongemak meteen de praktijk te bellen. In de app wordt een specifiek advies gegeven op basis van wat de patiënt deelt. Hiermee voorkomen we onnodige zorgkosten.

Verdienmodel

Onze app draait op een gekochte licentie. De kosten hiervoor zijn zo'n 15.000 euro jaarlijks. De ontwikkeling van de huisstijl en de social media campagne om de app uit te rollen doen we zelf, aangezien we een eigen marketing afdeling hebben. Het verdienmodel ligt in de verkoop van implantaten door MegaGen. Onze klanten kopen implantaten en met deze app proberen we onze klanten veel administratief werk uit handen te nemen.

Geïnvesteerd vermogen

€ 10-100 duizend

Concurrentie

Er zijn erg weinig dergelijke apps in de mondzorg en al helemaal niet specifiek voor zulke behandelingen. Daarom is er (nog) geen sprake van concurrentie. Zonder de innovatie blijven we doorgaan zoals we al tijden doen. Met een velletje papier, met elke keer hetzelfde vertellen maar dan aan een andere patiënt en door geen zicht te hebben of de patiënt het überhaupt allemaal snapt. Mét de app kiezen we voor digitalisering in de mondzorg en het stapsgewijs afbouwen van administratieve lasten en onnodige zorgkosten.

Unieke kenmerken

De innovatie is innovatief omdat het e-health in de mondzorg stimuleert, het patiënten beter bewust maakt van de behandeling, de kosten en het gehele traject en tegelijkertijd een deel zorg bij de zorgverlener wegneemt

Intellectueel eigendom

Alle content is door ons zelf gemaakt, opgenomen en verwerkt. Hierdoor beschikken we over volledige merkrechten.

Organisatie

Onze organisatie is klein en heeft één dedicated persoon voor de app en de uitrol van de app. Daarnaast ondersteuning via onze eigen marketing afdeling

Beschrijving pilotfase

In de pilotfase hebben we de app door 10 praktijken / afdelingen MKA laten testen. Ze hebben we een paar patiënten gewezen op de app en hebben vooral hun eigen ervaringen gedeeld over de content, de zorgpaden en hoe we informatie delen en ontvangen. Op basis van de ervaringen en verdere input van deze 10 praktijken hebben we de pilotfase afgerond.

Betrokken partners

7 tandartspraktijken en 3 afdelingen MKA

Aantal gebruikers pilot

0-10

Onderzoeksresultaten

- De informatie in de app diende nog een finetune te krijgen, dit hebben we gedaan
- Op sommige plekken werd iets gesteld wat medisch gezien niet altijd uitlegbaar is, dat hebben we verwijderd
- De gezondheidstracker is een enorm handige tool voor patiënten
- De app neemt daadwerkelijk werk uit handen van de zorgverlener
- De app is gereed om aan een groter publiek uit te rollen

Implementatiestrategie

Voor de implementatie hebben we pakketjes beschikbaar. Omdat de implementatie ríchting de patiënt toch voornamelijk via de zorgverlener gaat, focussen we ons op de zorgverlener. We hebben al onze relatie aan het einde van de zomer aangeschreven met een brief over de app, een mooi boekje met alle informatie en wat kortere info over specifieke onderdelen van de app. Vanaf dat moment zijn we ook passief en actief beschikbaar om praktijken te helpen om de app te implementeren in hun dagelijkse gang van zaken. Nieuwe gebruikers die ons vinden (of andersom, als wij geïnteresseerde praktijken spreken) ontvangen hetzelfde startpakketje met alle informatie.

Reeds in gebruik

Momenteel is de app bij 25 praktijken actief

Productontwikkeling

De app is nu gericht op een kroon of een kunstgebit, maar in de toekomst willen we eenzelfde app beschikbaar maken voor preventie, jeugdmondzorg of iets dergelijks. De blauwdruk is hetzelfde en het doel ook; zorgverleners ontlasten en de patiënt beter geïnformeerd maken. Op dit moment spreken we ook met een grote keten voor tandprothetiek voor een eigen, gepersonaliseerde app en een centrum voor bijzondere tandheelkunde waar extreme tandartsangst en gehandicapte patiënten worden behandeld. Voor de extreme tandartsangst kun je dan denken aan het opnemen van een wen-programma in een app en voor de gehandicapten focussen we ook op de begeleider, zodat die op de hoogte is van de behandeltijd, wat er verwacht wordt van client etc.

Internationale ambitie

MegaGen is een internationaal bedrijf, dus als andere landen interesse tonen kunnen we uiteraard uitbouwen. Focus ligt echter nu op de opschaling binnen NL.

Omzet

€ 11-100k