Innovatie

InTalk

Opschaling

Bij InTalk staat het ervaringsverhaal centraal. In openhartige podcasts vertellen mensen over ingrijpende levenservaringen en hoe zij hiermee om zijn gegaan. Ook geven zij tips. De verhalen van InTalk bieden erkenning, herkenning, troost en inspiratie en helpen je om in contact te komen met je eigen verhaal. Door een verhaal te delen kun je het gesprek met anderen openen. Behandelaren kunnen de ervaringsverhalen inzetten als onderdeel van een behandeling. Het delen van verhalen vermindert stigma.

Zelfzorg

Regio Overijssel

Help ons versnellen

Help ons de verhalen van InTalk bij luisteraars of behandelaars te brengen. Link onze verhalen op zelfhulpwebsites of in communities, deel onze verhalen via je sociale media. Of help ons bij het ontwikkelen van het 'vertellen' van je eigen verhaal als (zelf)hulptool.

Margriet van Griensven

http://www.intalk.nl

Probleemstelling

Iedereen maakt moeilijke gebeurtenissen mee in het leven. Toch vinden mensen het soms moeilijk zich uit te spreken over wat hen bezighoudt of hulp te zoeken in hun directe omgeving of bij een professional. Dat kan samenhangen met schaamte, (zelf)stigma, angst voor onbegrip of zelf een probleem niet goed erkennen. Daardoor lopen mensen langer dan nodig alleen rond met een verhaal dat aandacht behoeft. Soms ontstaan daardoor (meer) psychische klachten.

Oplossing

Platform met podcasts over ingrijpende levenservaringen en mentale uitdagingen. Het delen van ervaringsverhalen biedt erkenning, herkenning, troost en inspiratie. Met de verhalen demedicaliseren we psychische klachten; iedereen heeft een verhaal, mensen vinden hun eigen weg in het omgaan met wat hen overkomt in het leven. De verhalen kunnen je in contact brengen met je eigen verhaal en bevorderen openheid.

VWS-missies

Missie II: Zorg op de juiste plek. InTalk is laagdrempelig en voor iedereen toegankelijk. Ervaringsverhalen delen is een vorm van zelfhulp en (indirecte) online peersupport. In je eigen omgeving en op jouw moment.

Doelgroep

Iedereen die op zoek naar is naar (h)erkenning, ervaringskennis en inspiratie van anderen, om laagdrempelig gesteund te worden bij mentale uitdagingen in hun leven.
De ervaringsverhalen kunnen ook gebruikt worden door zorgprofessionals en hulpverleners, om aan te reiken aan hun cliënt.
De podcasts zijn vrij toegankelijk dus niet organisatie- of regiogebonden.
De projectgroep organiseert inspiratiesessies en/of netwerkbijeenkomsten met externen/luisteraars/vertellers/beleidsmakers/zorgprofessionals wanneer we input willen ophalen of ideeën willen testen.

Verlaging zorgkosten

Het werken met ervaringsverhalen, openheid en anti-stigma, stimuleert mensen zelf aan de slag te gaan met hun eigen verhaal, bijv. in hun eigen directe omgeving of, met peers of, indien nodig, met een professional. Daarmee worden mogelijk ernstige(re) klachten voorkomen. De ervaringskennis uit de verhalen kan een aanvullend perspectief bieden op een behandeling of therapie.
InTalk werkt preventief en stimuleert zefhulp, openheid en peersupport.

Verdienmodel

De kosten worden momenteel gedekt door stichting Dimence Groep in de overtuiging met InTalk bij te dragen aan de mentale gezondheid van mensen, met preventieve functie. Ook openheid, normaliseren van psychische klachten en anti-stigma draagt daaraan bij; mensen lijden immers vaak aan schaamte, onzekerheid en het gevoel de enige te zijn.

Geïnvesteerd vermogen

€ 0-10 duizend

Concurrentie

Andere verhalenbanken en ervaringsverhalen, vooral via sociale media. We zien dat niet als concurrentie maar als netwerkpartners, met dezelfde missie. We leggen actief contact met anderen om samen op te trekken, elkaar te versterken, aan te vullen en kennis te delen.

Unieke kenmerken

Het ontsluiten van ervaringsverhalen (podcasts) als bron van kennis voor zelfhulp, toegankelijk voor een breed publiek.

Intellectueel eigendom

Merknaam geregistreerd in merkdepot

Organisatie

InTalk is een initiatief van zorgaanbieder Mindfit, onderdeel van de Dimence Groep. InTalk wordt vormgegeven door een kleine projectgroep, o.a. mensen die de technische realisatie van het platform en de podcasts realiseren, een projectleider tevens communcatieadviseur en eindredacteur en een behandelaar. We organiseren inspiratiesessies en/of netwerkbijeenkomsten met externen/luisteraars/vertellers/beleidsmakers wanneer we input willen ophalen of ideeën willen testen.

Beschrijving pilotfase

De eerste anderhalf jaar hebben we vorm gegeven aan het platform, veel geïnvesteerd in bekendheid en PR en onze werkwijze rond het vinden, maken en publiceren van verhalen gestandaardiseerd. We kunnen rekenen op een stabiele 10.000 unieke bezoekers per jaar. Onze sociale media en mail staan open voor feedback en nieuwe verhalen. Ook hebben we sessies georganiseerd met in- en externe betrokkenen voor input en nieuwe ideeën.

Betrokken partners

InTalk is een initiatief van stichting Mindfit (onderdeel van de Dimence Groep) i.s.m. de Zorgverkenners.
InTalk neemt inmiddels actief deel in netwerken rond ervaringsverhalen zoals de nationale verhalenbank (Floortje Scheepers), landelijke GEM (online communities), herstelverhalen.nl
Ook werken we samen met cliëntenorganisaties om verhalen/vertellers te vinden rond bepaalde thema's.

Aantal gebruikers pilot

0-10

Implementatiestrategie

De lancering ging gepaard met aandacht in de pers en de inzet van sociale media. Om het bereik van de verhalen groot te houden wordt wekelijks geïnvesteerd in sociale media, interne communicatiekanalen, nieuwsbrieven (in- en extern), netwerkcontacten en via de samenwerking met organisaties die een verteller leveren.

Reeds in gebruik

Inmiddels maken we deel uit van landelijke netwerken. Met de universiteit Twente zijn we in gesprek om te kijken hoe het eigen verhaal een interventie kan zijn in een behandeling of als zelfhulptool. Ook maken we deel uit van de landelijke GEM beweging op het onderdeel online communities.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Productontwikkeling

Onze aandacht gaat uit naar de ontwikkeling van : Het eigen verhaal als zelfhulptool (online, in workshops of webinars) of de inzet van ervaringsverhalen binnen een behandeling of hulptraject. We onderzoeken welke rol InTalk daarin kan spelen en zijn daarover in gesprek met verschillende partijen, evenals binnen onze eigen zorgorganisatie.

Internationale ambitie