Digitale huisartsassistente Chantal ontzorgt praktijken en hun patiënten
Dat de werkdruk bij de gemiddelde huisartsenpraktijk hoog is, is een welbekend feit. De zorg wordt duurder, de zorgvraag groter en de druk op de eerstelijn neemt toe. De telefoon staat tijdens piekuren roodgloeiend.
Het team van het Alkmaarse eHealth-bedrijf Zaurus vindt dat dit anders kan. Zaurus maakt digitale assistenten voor de zorg en heeft nu, in samenspraak met diverse praktijken, Chantal de digitale huisartsassistente ontwikkeld. Chantal is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om via een live chat knop op de websites van huisartsenpraktijken patiënten te woord te staan.
Wat kan Chantal?
Chantal kan diverse taken uitvoeren, die een praktijk naar wens wel of niet beschikbaar kan stellen aan haar patiënten. Zo kan een patiënt via Chantal herhaalrecepten indienen, huisbezoeken aanvragen of uitslagen van onderzoeken opvragen. Daarnaast kan Chantal vragen stellen over medische klachten en een intakeverslag doorzetten naar de praktijk. De ‘echte’ assistent(e) kan vervolgens direct of op een later moment via chat of telefonisch reageren.
Doordat de doktersassistentes van de praktijk minder informatie hoeven op te vragen en zelf contact kunnen opnemen op het moment dat dit hen het beste uitkomt, kan er efficiënter en rustiger gewerkt worden.
In de praktijk
Er zijn 8 praktijken geselecteerd waar Chantal de komende periode het team zal ondersteunen. Zaurus begeleidt deze praktijken en doet onderzoek naar de resultaten, om het algoritme van Chantal zo verder te kunnen optimaliseren en in de praktijk te kunnen ervaren hoe patiënten en praktijkmedewerkers de communicatie met Chantal ervaren. Uiteindelijk zal Chantal geoptimaliseerd en wel ingezet kunnen worden door alle huisartsenpraktijken in Nederland.
Huisarts Michael Kuntzel helpt Zaurus als adviseur met de ontwikkeling van Chantal. Hij is vanaf het begin betrokken bij het project met zijn vakinhoudelijke kennis en ziet in toepassingen zoals deze digitale huisartsassistente de toekomst:
“Door een groot gedeelte van routinematige handelingen weg te halen blijft er veel meer tijd over wat echt belangrijk is, namelijk aandacht voor de patiënt.”

Ook interessant

Partnerschap tussen Zorginnovatie.nl en Menzis!
25 januari 2021


Zorg & Industrie samen tegen corona
09 april 2020


Continue contactloze monitoring Covid-19 patiënten
03 april 2020

Plaats gratis coronavacatures op Medische banenbank
31 maart 2020

App helpt artsen met juiste dosering corona-medicatie
26 maart 2020


Bijna 1 op de 7 test positief op SOA
18 februari 2020

De Venture Challenge: om de valorisatie van kennis bevorderen!
17 januari 2020

Doe mee aan de e-healthweek 2020 van 27 januari t/m 1 februari
16 januari 2020


Ben jij de nieuwe programma assistent van Health~Holland?
07 januari 2020

Zuid-Holland investeert in zorgtechnologie
30 december 2019

De Nationale Zorginnovatieprijs helpt startups opschalen!
19 december 2019

8,5 ton voor Brabantse zorginnovaties
29 november 2019


Zorgapp voor hiv-patiënten wint Impact in Healthcare award
12 november 2019

Samen het verschil maken in Brabant!
05 november 2019

De pilot met sociale robot Tessa krijgt een vervolg
28 oktober 2019


Volle collegezalen bij Medical Delta opleidingen
25 september 2019

Ziekenhuizen, zorgverzekeraars zetten in op Juiste Zorg op Juiste Plek
24 september 2019

Nieuwe partner! Zorg voor Innoveren en Zorginnovatie.nl
17 september 2019

Half miljoen voor onderzoek naar games tegen eenzaamheid
29 augustus 2019

Schrijf je nu in voor de Health Impact Accelerator!
09 augustus 2019

Op zoek naar een rol in de Life Sciences & Health?
06 augustus 2019

Nieuwe samenwerking Zorginnovatie.nl en MedtechPartners
01 augustus 2019
Testalize.me lanceert anonieme soa-test in Duitsland
26 juli 2019

Innovatieve MKB’ers in de zorg opgelet!
04 juli 2019


Voucherregeling 'Juiste Zorg op de Juiste Plek'
11 juni 2019

Op weg naar een vitale Limburg
03 juni 2019






Schrijf je in voor de Sustainable Healthcare Challenge!
02 april 2019


RoboSculpt wint Health Valley Bridge Prijs 2019
20 maart 2019

Winnaars Nationale Zorginnovatieprijs 2019 bekend!
15 maart 2019

Subsidieregeling Hart voor duurzame zorg
08 maart 2019

Uitreiking Health Valley Bridge Prijs op Health Valley Event
26 februari 2019

Boonstoppel verlengt samenwerking met Zorginnovatie.nl
12 februari 2019

10 finalisten Nationale Zorginnovatieprijs 2019 bekend!
08 februari 2019


e-Healthweek 2019 – Ontdek de mogelijkheden!
14 januari 2019

Drie nieuwe zorginnovatie stimuleringsregelingen!
07 januari 2019

Impactplus helpt sociale ondernemers groeien!
14 december 2018

Communicatieadvies voor beweegprogramma Fit for the floor
04 december 2018

Test jouw innovatieve producten in de Zilveren Economie!
16 oktober 2018

Sustainable Healthcare Challenge (SHC): data events bekend
05 oktober 2018

Nieuwe Community Manager Zorginnovatie.nl!
28 september 2018

1e regionale Health Innovation School in Zuid West Nederland
21 september 2018

Oproep: enthousiaste ondernemers gezocht voor een interview
16 augustus 2018
Innovatiekrediet voor technische projecten
18 juli 2018



Geselecteerde innovaties SHC 2018 bekend!
22 mei 2018
Start zorgprogramma: Vitaal thuis in de wijk
14 mei 2018

Nieuw fonds voor Life Sciences & Health startups
16 april 2018


Winnaars Nationale Zorginnovatieprijs 2018
16 maart 2018

Nationale Zorginnovatieprijs 2018: de vakjury
12 maart 2018

Nationale Zorginnovatieprijs 2018: nominaties bekend!
14 februari 2018

Werving panelleden Gezonde Mening nu van start
23 januari 2018

Nieuwe openstelling AAL-subsidie ook voor start-ups
22 januari 2018


Wat de Nationale Zorginnovatieprijs 2018 jou kan brengen
30 november 2017

Subsidieronde Sportblessurepreventie begin 2018 open
28 november 2017

Word partner van de e-healthweek 2018
21 november 2017

Schrijf je in voor de Nationale Zorginnovatieprijs 2018!
15 november 2017


Kim Peters wordt nieuwe directeur HIP
08 november 2017

Zorginnovatie.nl en Korton gaan partnerschap aan
18 oktober 2017

HANNN ondersteunt regiegroep Personalized & Customized Health
17 oktober 2017

Bijeenkomstenreeks: Succes in Europa
13 oktober 2017

Opening Innovitapark energiek en inspirerend
02 oktober 2017

Deloitte xMed Innovation Challenge
28 september 2017
Overijsselse zorginstellingen dagen innovatoren uit
26 juli 2017

Kennis-As project Limburg Meet (LIME)
20 juli 2017




Winnaars Sustainable Healthcare Challenge 2017
14 juni 2017