ZorgVindplaats
ZorgVindplaats bouwt aan één onafhankelijk digitaal ecosysteem voor zorghulpmiddelen. We verbinden nieuw en tweedehands aanbod, leveranciers, gebruikerservaringen, inspiratie en praktische informatie. Zo maken we oplossingen beter vindbaar, stimuleren we hergebruik en benutten we beter wat er al is.
ZorgVindplaats groeit snel in gebruik en de volgende stap is het aanbod en netwerk mee te laten groeien. We zoeken zorgorganisaties, leveranciers en andere partijen die hun kennis en aanbod willen ontsluiten en samen met ons hergebruik van hulpmiddelen beter willen organiseren.
Concreet zoeken we zorgorganisaties en leveranciers voor pilots waarbij ongebruikte, retour- en tweedehands hulpmiddelen opnieuw beschikbaar worden gemaakt voor mensen die ze nodig hebben.
De markt voor zorghulpmiddelen is sterk versnipperd. Nieuwe producten, tweedehands hulpmiddelen, leveranciers, gebruikerservaringen en praktische kennis zijn verspreid over tientallen websites, organisaties, webshops, marktplaatsen en sociale media. Daardoor moeten zorgvragers en naasten zelf op veel verschillende plekken zoeken en blijven passende oplossingen soms onvindbaar.
Tegelijkertijd worden bestaande hulpmiddelen onvoldoende benut. Bruikbare hulpmiddelen blijven bij particulieren en organisaties ongebruikt staan, terwijl anderen juist moeite hebben om een passende of betaalbare oplossing te vinden. Hierdoor gaan maatschappelijke waarde, grondstoffen en kennis verloren.
De markt voor zorghulpmiddelen is sterk versnipperd. Nieuwe producten, tweedehands hulpmiddelen, leveranciers, gebruikerservaringen en praktische kennis zijn verspreid over tientallen websites, organisaties, webshops, marktplaatsen en sociale media. Daardoor moeten zorgvragers en naasten zelf op veel verschillende plekken zoeken en blijven passende oplossingen soms onvindbaar.
Tegelijkertijd worden bestaande hulpmiddelen onvoldoende benut. Bruikbare hulpmiddelen blijven bij particulieren en organisaties ongebruikt staan, terwijl anderen juist moeite hebben om een passende of betaalbare oplossing te vinden. Hierdoor gaan maatschappelijke waarde, grondstoffen en kennis verloren.
ZorgVindplaats draagt bij aan een toekomstbestendige zorg door mensen meer mogelijkheden te geven om zelf passende hulpmiddelen en oplossingen te vinden en door bestaande middelen beter te benutten.
Door kennis, ervaringen en aanbod toegankelijker te maken, ondersteunen we zorgvragers en naasten bij het maken van passende keuzes. Tegelijkertijd stimuleren we hergebruik en een langere levensduur van hulpmiddelen. Daarmee kan verspilling worden verminderd en kunnen oplossingen toegankelijk blijven voor mensen voor wie nieuw aanschaffen niet altijd haalbaar is.
Daarnaast willen we samenwerking tussen gebruikers, leveranciers en zorgorganisaties stimuleren, zodat bestaande kennis en hulpmiddelen niet binnen afzonderlijke organisaties of systemen blijven, maar breder maatschappelijke waarde kunnen creëren.
ZorgVindplaats richt zich op iedereen die te maken heeft met zorghulpmiddelen: mensen met een beperking of chronische aandoening, ouders van zorgintensieve kinderen, mantelzorgers en andere naasten. Daarnaast richten we ons op zorgprofessionals, zorgorganisaties, leveranciers en fabrikanten.
De doelgroep is daarmee breed: miljoenen Nederlanders gebruiken tijdelijk of langdurig een hulpmiddel of zijn betrokken bij de ondersteuning van iemand die dat doet.
Gebruikers zijn niet alleen afnemers, maar vormen een belangrijk onderdeel van het ecosysteem. Zij bieden hulpmiddelen aan, delen ervaringen en reviews en helpen daarmee anderen bij het ontdekken en kiezen van passende oplossingen. ZorgVindplaats is bovendien ontstaan vanuit onze eigen ervaring als zorggezin en wordt verder ontwikkeld op basis van signalen en behoeften uit de doelgroep
ZorgVindplaats kan bijdragen aan lagere zorgkosten door bestaande hulpmiddelen en kennis beter te benutten. Veel hulpmiddelen worden niet gedurende hun volledige technische levensduur gebruikt en blijven na gebruik ongebruikt staan, terwijl elders behoefte bestaat aan dezelfde oplossing.
Door hergebruik en tweedehands aanbod beter te organiseren, kan de levensduur van hulpmiddelen worden verlengd en hoeft niet in iedere situatie een nieuw product te worden aangeschaft.
Daarnaast helpt betere vindbaarheid gebruikers en professionals om sneller inzicht te krijgen in bestaande oplossingen. Dit kan onnodige of minder passende aanschaffen helpen voorkomen.
De daadwerkelijke financiële besparing wordt op dit moment nog niet structureel gemeten. Het aantoonbaar maken van deze maatschappelijke en financiële impact is onderdeel van de verdere ontwikkeling van ZorgVindplaats.
Voor particuliere gebruikers is ZorgVindplaats gratis toegankelijk. Het verdienmodel richt zich voornamelijk op professionele partijen zoals leveranciers, fabrikanten en andere aanbieders.
Zij kunnen tegen betaling gebruikmaken van aanvullende commerciële mogelijkheden, zoals uitgebreidere zichtbaarheid van hun organisatie en assortiment, partnerprofielen en promotionele mogelijkheden binnen het platform.
Daarnaast onderzoeken we nieuwe B2B-diensten rondom het ontsluiten en hergebruiken van outlet-, retour-, demo- en gebruikte hulpmiddelen. ZorgVindplaats kan professionele partijen daarbij ondersteunen met het zichtbaar maken en beheren van aanbod en het bereiken van een relevante doelgroep.
Het uitgangspunt is dat inkomsten uit professionele dienstverlening de verdere ontwikkeling en exploitatie van het platform mogelijk maken, terwijl ZorgVindplaats voor zorgvragers, mantelzorgers en andere gebruikers zo toegankelijk mogelijk blijft.
Er zijn verschillende partijen die een deel van het probleem oplossen. Algemene marktplaatsen en sociale media faciliteren tweedehands verkoop, leveranciers bieden hun eigen assortiment aan en andere websites bieden informatie over hulpmiddelen. Gebruikers moeten daardoor nog steeds verschillende bronnen combineren om oplossingen te ontdekken, ervaringen te vinden en nieuw en tweedehands aanbod te vergelijken.
ZorgVindplaats concurreert daarom niet alleen met één specifieke partij, maar biedt een alternatief voor deze versnipperde zoektocht. Door nieuw en tweedehands aanbod, productinformatie, ervaringen en professionele aanbieders samen te brengen, kan bestaand aanbod beter worden benut en hergebruik worden gestimuleerd. Dat kan onnodige nieuwe aanschaf helpen voorkomen en daarmee bijdragen aan lagere maatschappelijke en zorgkosten. De daadwerkelijke financiële besparing wordt nog niet structureel gemeten.
ZorgVindplaats is geen traditionele marktplaats of productcatalogus, maar een onafhankelijk digitaal circulair ecosysteem rondom zorghulpmiddelen.
Het unieke zit in het verbinden van onderdelen die nu grotendeels los van elkaar bestaan: nieuw én tweedehands aanbod, leveranciers, gebruikerservaringen, inspiratie en praktische informatie. Gebruikers kunnen hierdoor vanuit één omgeving hulpmiddelen ontdekken, vergelijken, vinden en hergebruiken.
Daarnaast is het platform zelfversterkend. Advertenties, productinformatie, ervaringen en professionele aanbieders worden aan elkaar gekoppeld en verrijken samen de onderliggende productdatabase. Naarmate meer gebruikers en organisaties deelnemen, neemt niet alleen het aanbod toe, maar ook de beschikbare kennis en maatschappelijke waarde.
De innovatie zit daarmee niet in één afzonderlijke technologie, maar in het fundamenteel anders organiseren en verbinden van een versnipperde markt.
ZorgVindplaats beschikt over een eigen merkidentiteit, platformconcept, opgebouwde productdatabase, content en softwareomgeving. De naam en visuele identiteit worden als merk gebruikt.
Voor zover van toepassing zijn afspraken gemaakt over het eigendom en gebruik van de voor het platform ontwikkelde software en intellectuele eigendomsrechten. Er zijn op dit moment geen patenten of octrooien op het concept.
ZorgVindplaats is een zelfstandig initiatief dat vanuit eigen ervaring als zorgouders is ontstaan. De organisatie wordt bewust compact en schaalbaar ingericht, waarbij technologie een belangrijk deel van het beheer en de koppeling van informatie ondersteunt.
Naarmate het platform groeit, verwachten we de organisatie gericht uit te breiden met expertise op het gebied van platformontwikkeling, partnerships en leveranciers, communicatie en content en het ontwikkelen van samenwerkingen met zorgorganisaties.
Voor specialistische kennis en ontwikkeling werken we waar mogelijk samen met externe partners. Hierdoor kan ZorgVindplaats als relatief kleine organisatie een landelijk platform ontwikkelen en beheren.
Op langere termijn is de ambitie om uit te groeien tot een onafhankelijke verbindende partij binnen de hulpmiddelenmarkt, waarin gebruikers, leveranciers, fabrikanten, zorgprofessionals en zorgorganisaties gezamenlijk bijdragen aan betere vindbaarheid, kennisdeling en hergebruik.
ZorgVindplaats is sinds juni 2026 live en wordt daarmee direct in de praktijk getest. Gebruikers kunnen hulpmiddelen zoeken en ontdekken, advertenties plaatsen, reageren op aanbod, ervaringen delen en gebruikmaken van de InspiratiePlaats.
We volgen onder andere zoekgedrag, bekeken advertenties en producten, gebruik van functionaliteiten en het aantal gebruikers en advertenties. Daarnaast verzamelen we actief feedback en ervaringen van gebruikers en partners. Deze inzichten worden gebruikt om het platform voortdurend verder te ontwikkelen.
De eerste gebruiksdata laten duidelijke behoefte zien. In een recente periode van 30 dagen telde ZorgVindplaats circa 9.300 unieke bezoekers, 45.000 paginaweergaven en ruim 13.000 zoekopdrachten. De huidige fase richt zich daarom naast verdere validatie vooral op het vergroten van het aanbod en het betrekken van meer leveranciers en zorgorganisaties.
Bij de ontwikkeling zijn verschillende leveranciers en aanbieders van zorghulpmiddelen betrokken. Zij maken hun producten en organisatie via ZorgVindplaats zichtbaar en leveren daarmee niet alleen aanbod, maar ook productkennis voor het ecosysteem.
Met partners evalueren we het gebruik van het platform, de interesse in hun producten en de mogelijkheden om de samenwerking verder te ontwikkelen. Daarnaast voeren we gesprekken met leveranciers en zorgorganisaties over nieuwe vormen van samenwerking, waaronder het beter beschikbaar maken van outlet-, retour-, demo- en gebruikte hulpmiddelen.
Gebruikers zelf zijn eveneens een belangrijke partner in de ontwikkeling. Hun zoekgedrag, advertenties, ervaringen, reviews en directe feedback geven inzicht in welke oplossingen worden gezocht en waar nog hiaten in aanbod of informatie bestaan.
De praktijkfase laat zien dat er duidelijke behoefte bestaat aan één centrale plek voor zorghulpmiddelen. In een recente periode (augustus) van 30 dagen bezochten circa 9.300 unieke bezoekers het platform, goed voor ongeveer 45.000 paginaweergaven en ruim 13.000 zoekopdrachten.
De zoekdata geven daarnaast concreet inzicht in vraag en aanbod. We zien bij verschillende hulpmiddelen veel zoekvraag terwijl weinig of geen passend aanbod beschikbaar is. Deze informatie gebruiken we om gericht nieuwe aanbieders en producten aan het ecosysteem toe te voegen.
Ook blijkt uit gebruikerservaringen dat ZorgVindplaats niet alleen wordt gebruikt om een bekend hulpmiddel te zoeken, maar ook om nieuwe oplossingen te ontdekken en tweedehands hulpmiddelen een nieuwe gebruiker te geven.
De resultaten zijn op dit moment gebaseerd op praktijkdata en gebruikerservaringen; er heeft nog geen formeel wetenschappelijk effectonderzoek plaatsgevonden.
ZorgVindplaats is een landelijk toegankelijk online platform waarvoor geen technische implementatie binnen een zorgorganisatie nodig is. Zorgvragers, naasten en professionals kunnen direct gebruikmaken van het platform om hulpmiddelen te zoeken, ontdekken en vergelijken. Voor het plaatsen van aanbod en delen van ervaringen kan eenvoudig een account worden aangemaakt.
De implementatiestrategie richt zich daarom vooral op het opbouwen van het ecosysteem: meer gebruikers bereiken, het aanbod vergroten en leveranciers, fabrikanten en zorgorganisaties aansluiten. Daarbij werken we aan samenwerkingen waarbij organisaties hun kennis en aanbod via ZorgVindplaats toegankelijk kunnen maken.
De volgende fase richt zich specifiek op het betrekken van zorgorganisaties en leveranciers bij circulair hergebruik. We willen samen onderzoeken hoe ongebruikte, retour-, demo- en tweedehands hulpmiddelen eenvoudig opnieuw beschikbaar kunnen worden gemaakt, zonder dat dit voor organisaties veel extra administratie oplevert.
Door het platform centraal en schaalbaar te ontwikkelen, profiteert iedere nieuwe gebruiker of organisatie direct van het bestaande netwerk en draagt deze tegelijkertijd bij aan de verdere groei ervan.
Nederland/ België