Innovatie

ZorgFam.nl

Implementatie

ZorgFam.nl is een digitaal platform waarmee families samen de zorg voor een naaste organiseren. Familieleden kunnen taken, afspraken, belangrijke informatie en een medische noodkaart eenvoudig delen. Zo ontstaat één centraal overzicht, minder miscommunicatie en meer rust voor mantelzorgers en de familie.

Digitalisering

Hulpmiddel

Informatie-uitwisseling

Overige

Regio Noord-Holland

Help ons versnellen

ZorgFam is live en ik ben nu op zoek naar zorg- en welzijnsorganisaties die samen met mij willen onderzoeken wat ZorgFam.nl in de praktijk kan betekenen voor families en mantelzorgers. Ik zoek partners die ZorgFam met een eerste groep gebruikers willen testen en hun ervaringen en feedback met mij willen delen.

Maike Warner

https://zorgfam.nl

Probleemstelling

Wanneer een naaste zorg nodig heeft, moeten familieleden de zorg vaak onderling organiseren via WhatsApp, e-mail, losse agenda's en documenten. Informatie raakt versnipperd, taken zijn niet altijd duidelijk en familieleden hebben onvoldoende overzicht. Dit zorgt voor miscommunicatie, extra belasting en onrust bij mantelzorgers en hun naasten.

Oplossing

ZorgFam biedt één centrale, eenvoudige digitale plek waar familieleden en mantelzorgers samen de zorg voor een naaste kunnen organiseren. Zij kunnen afspraken, taken, belangrijke informatie en een medische noodkaart delen en bijhouden. Zo weet iedereen wat er speelt, wie wat doet en waar belangrijke informatie te vinden is.

ZorgFam richt zich specifiek op de samenwerking binnen het informele zorgnetwerk rondom een naaste. Waar veel digitale zorgoplossingen zich richten op de relatie tussen cliënt en zorgorganisatie, biedt ZorgFam een eenvoudige digitale samenwerkingsplek voor familieleden en mantelzorgers.

ZorgFam is geen elektronisch patiëntendossier, maar een praktische samenwerkingsplek voor het informele zorgnetwerk. Het platform werkt via de browser op telefoon, tablet en computer. Een familie kan zelf een zorggroep starten en familieleden en mantelzorgers uitnodigen, zonder ingewikkelde installatie.

VWS-missies

ZorgFam draagt bij aan het toegankelijk en toekomstbestendig organiseren van zorg rondom mensen die thuis wonen. Door familieleden beter te laten samenwerken, ondersteunt ZorgFam mantelzorgers, versterkt het de eigen regie van gezinnen en helpt het om zorg en ondersteuning rondom een naaste beter op elkaar af te stemmen.

Doelgroep

De primaire doelgroep bestaat uit families en mantelzorgers die samen de zorg voor een naaste organiseren. Dit betreft een grote en groeiende groep mensen die naast professionele zorg ook onderling veel moeten afstemmen. ZorgFam is ontwikkeld vanuit een praktisch probleem dat veel families ervaren: het overzichtelijk organiseren en verdelen van de zorg binnen de familie. De verdere ontwikkeling van ZorgFam vindt plaats op basis van ervaringen en feedback van gebruikers.

Verlaging zorgkosten

ZorgFam richt zich primair op het verbeteren van de samenwerking rondom mantelzorg. Door taken, afspraken en informatie overzichtelijk samen te brengen, kan onnodige miscommunicatie en dubbel werk worden voorkomen. Op termijn kan dit bijdragen aan een efficiëntere inzet van formele en informele zorg en daarmee aan het beheersbaar houden van zorgkosten. Dit mogelijke effect is op dit moment nog niet onderzocht binnen ZorgFam en zal in de praktijk verder worden geëvalueerd.

Verdienmodel

ZorgFam werkt met een freemium model. De basisversie is gratis en biedt families de mogelijkheid om samen de zorg voor een naaste te organiseren. Voor €4,99 per maand kunnen families upgraden naar Premium. Premium biedt dezelfde functionaliteiten, maar zonder beperking op het aantal familieleden en mantelzorgers dat kan worden uitgenodigd en met meer opslagruimte. Zo blijft ZorgFam laagdrempelig voor kleine families, terwijl ook grotere zorggroepen gebruik kunnen maken van ZorgFam zonder beperkingen in het aantal deelnemers.

Concurrentie

ZorgFam onderscheidt zich van bestaande oplossingen doordat het specifiek is gericht op de samenwerking binnen families rondom de zorg voor een naaste. Families gebruiken nu vaak een combinatie van WhatsApp, e-mail, agenda's en losse documenten. Bestaande zorgplatforms richten zich veelal op de relatie tussen patiënt en professionele zorgverlener, terwijl ZorgFam juist de familie als samenwerkende groep centraal stelt.

Unieke kenmerken

ZorgFam brengt de informele zorg rondom een naaste samen in één eenvoudige, privacygerichte omgeving. Niet de individuele patiënt of zorgprofessional, maar de familie als samenwerkende groep staat centraal. Taken, afspraken, belangrijke informatie en een medische noodkaart zijn op één plek beschikbaar. ZorgFam is bewust geen elektronisch patiëntendossier.

Intellectueel eigendom

Voor de merknaam ZorgFam is een merkregistratie aangevraagd bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BOIP). De aanvraag is momenteel in behandeling.

Organisatie

ZorgFam is een zelfstandig ontwikkeld digitaal zorginnovatie-initiatief. De ontwikkeling en productstrategie worden momenteel kleinschalig georganiseerd, met externe ondersteuning waar nodig. De komende fase staat in het teken van praktijkvalidatie, samenwerking met mantelzorgers en zorgprofessionals en het verder ontwikkelen van ZorgFam op basis van gebruikservaringen.

Beschrijving pilotfase

De pilotfase richt zich op het testen van ZorgFam met families die samen de zorg voor een naaste organiseren. Een kleine groep mantelzorgers en familieleden zal ZorgFam gedurende een afgesproken periode in de dagelijkse praktijk gebruiken. Ik verzamel feedback over gebruiksgemak, samenwerking, overzicht en de praktische meerwaarde van het platform. Op basis hiervan wordt ZorgFam verder verbeterd.

Betrokken partners

ZorgFam is sinds augustus 2026 live als werkend digitaal platform. De huidige fase richt zich op het werven van de eerste families en het opzetten van een praktijkpilot met een zorg- of welzijnsorganisatie.

Aantal gebruikers pilot

0-10

Onderzoeksresultaten

Er zijn momenteel nog geen formele onderzoeksresultaten beschikbaar. De eerste pilot is bedoeld om gebruikservaringen en feedback van mantelzorgers en familieleden te verzamelen. Deze resultaten zullen worden gebruikt om de werking, gebruiksvriendelijkheid en praktische meerwaarde van ZorgFam verder te onderbouwen en verbeteren.

Implementatiestrategie

ZorgFam wordt laagdrempelig geïmplementeerd: een familie maakt een zorggroep aan en kan vervolgens familieleden uitnodigen. De interface is eenvoudig en vraagt weinig uitleg. Voor de pilot willen we gebruikers actief begeleiden bij de start en feedback verzamelen over het gebruik. Op basis van deze ervaringen ontwikkelen we een praktische aanpak waarmee ZorgFam ook via zorg- en welzijnsorganisaties kan worden aangeboden.

Reeds in gebruik

ZorgFam is sinds augustus 2026 online beschikbaar en wordt momenteel verder ontwikkeld en klaargemaakt voor de eerste praktijkpilot met mantelzorgers en families.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

ZorgFam is als zelfstandig initiatief ontwikkeld en in augustus 2026 live gegaan. Er zijn momenteel nog geen formele awards of externe erkenningen behaald.