Innovatie

Zembro bracelet

Opschaling

Zembro bracelet is een moderne armband met horloge- en alarmfunctie voor de actieve senior. De bracelet zorgt ervoor dat de senior met een druk op de onzichtbare knop contact kan maken met familie, vrienden of mantelzorgers. Zij ontvangen het alarmbericht via de Zembro app op hun smartphone en zien daarbij uw gps-locatie. Vervolgens kunnen zij telefonisch contact opnemen met de bracelet, waarna senior en connectie met elkaar kunnen praten. Er is een onbeperkt aantal connecties toe te voegen in de app. Voor extra zekerheid is er optioneel de Zembro 24/7 alarmservice waarbij een professioneel callcenter de alarmmeldingen opvolgt. Zembro bracelet is waterdicht, anti-allergisch, werkt in heel Europa en de batterij gaat minstens een week mee. Zo behouden actieve senioren hun vrijheid en zelfstandigheid!

Hulpmiddel

Wearable

Regio Vlaanderen

Koen Delaet

http://www.zembro.com

Probleemstelling

Kinderen maken zich soms druk om hun ouder wordende ouders, maar die willen bijvoorbeeld geen gsm aanschaffen. Resultaat: onnodige telefoontjes en autoritjes om te checken of alles nog ok is met vader/moeder. Senioren dragen hun alarmknop niet, want het is lelijk, stigmatiserend en werkt vaak niet buitenshuis.

Oplossing

Zelflerend personenalarm in de vorm van een armband met horlogefunctie voor actieve senioren.

Doelgroep

Actieve senioren die nog graag uitstapjes maken, sporten of winkelen.
Zij willen hun vrijheid en zelfstandigheid behouden maar tegelijk ook hun eigen veiligheid en gemoedsrust garanderen.
Daarnaast richten we ons ook op de familie, kennissen en buren. Via de app bieden we hen de gemoedsrust doordat ze weten dat alles OK is met hun ouders.

Verdienmodel

Koop: 399 euro aanschafprijs + 49 euro eenmalige activeringskosten + 9,50 euro per maand voor serviceabonnement (sociale alarmering, updates app & bracelet) + optioneel 12 euro per maand voor 24/7 professionele alarmservice.
Huurcontract 2 jaar: 18 euro per maand voor bracelet + 49 euro eenmalige activeringskosten + 9,50 euro per maand voor serviceabonnement (sociale alarmering, updates app & bracelet) + optioneel 12 euro per maand voor 24/7 professionele alarmservice + 100 euro huurwaarborg.
Huur (geen minimumperiode, maandelijks opzegbaar): 38,50 euro per maand voor bracelet incl. serviceabonnement + 49 euro eenmalige activatiekosten + optioneel 12 euro per maand voor 24/7 professionele alarmservice + 200 euro huurwaarborg.

Geïnvesteerd vermogen

€ 1-10 miljoen

Concurrentie

Het probleem wordt op dit moment opgelost met oplossingen die nog steeds stigmatiserend zijn en geen zelflerend algoritme hebben. Een standaard alarmknop op een halsketting bijvoorbeeld, waarvan het alarm vaak naar een zorginstelling gaat. Maar veel senioren zijn nog niet gelinkt aan een zorginstelling maar willen wel extra zekerheid zodat ze contact kunnen opnemen met familie als het nodig is.
Het aantal valongevallen is enorm. Ouderen herstellen vaak slecht van een val en al helemaal als er veel te laat pas hulp ingeroepen kan worden. Met onze oplossing kunnen ze al hulp inroepen als ze zich duizelig beginnen te voelen. Of zodra ze gevallen zijn. Ook in de badkamer of buitenhuis, waar andere oplossingen niet werken of niet binnen handbereik zijn. Door de vorm van ons product en de lange batterijduur, kunnen ze dit 24/7 dragen.

Unieke kenmerken

- zelflerend algoritme
- batterijduur van minstens een week
- vormfactor (modern horloge)
- waterdicht
- werkt in heel Europa
- werkt zonder simkaart, dus werkt op alle mobiele netwerken
- inclusief gps en geofencing
- senior heeft geen app nodig
- plug & play
- instellingen verlopen via de app (in beheer van de jongere generatie)
- senior heeft geen technische kennis nodig
- doorlopend nieuwe functies
- feedback van de klant bepaalt de nieuwe functies
- anti-alergisch
- in eerste instantie sociale alarmering, optioneel een professionele alarmservice

Intellectueel eigendom

Zembro is beschermd door beeld- en merkenrecht

Organisatie

www.zembro.com heeft momenteel 15 werknemers. Deze bestaan voor de helft uit technische/productprofielen en de andere helft zijn commerciële- en servicemensen. Het hoofdkantoor is in Gent, maar er zijn sales-verantwoordelijken voor Nederland en Frankrijk. De productie-afdeling is in Taiwan.
Op dit moment hebben we een 10-tal vacatures.

Beschrijving pilotfase

De technische piloot fase bestond uit drie delen:
• technical concept phase: waarin verschillende alternatieven en de FTO (freedom to operate) werden geëvalueerd. Deze evaluatie resulteerde in een engineering prototype dat gebruikt werd om een eerste proef uit te voeren bij 3 testpersonen. Tijdens deze proef werd vooral gekeken naar de kwaliteit van de verschillende technische componenten (e.g. GSM, GPS, batterij, dataverwerking,…)
• usability phase: Tijdens deze fase werd het engineering prototype omgevormd tot een eerste versie in de finale vorm van de wearable en een eerste wireframe van de app. Deze testcase werd uitgevoerd met verschillende proefpanels: subject matter experts (zorgsector en computerinterface experten), proefpersonen (senioren en hun familie)
• Productie piloot: in deze fase werd een eerste QVT (quality validation test) uitgevoerd op de productiefaciliteit. Een eerste reeks van 1000 Zembro bracelets werd individueel getest en gecertificeerd.

Betrokken partners

• Zorgcentra (www.zorgbedrijf.antwerpen.be)
• Usability experts (www.peel.be)
• EMS-factory (electronics manufacturing services)
• Imec (www.imec.be)
• 10-tal vrijwilligers

Aantal gebruikers pilot

11-100

Onderzoeksresultaten

De verschillende fases hebben geleid tot de Zembro bracelet 1.0.

Implementatiestrategie

De verkoop en distributie van Zembro gebeurt zowel offline als online. Via een eigen webshop (https://www.zembro.com/nl-NL/prijzen-en-opties/) kunnen eindconsumenten rechtstreeks een Zembro bracelet aanschaffen.
Via offline kanalen kunnen consumenten de Zembro bracelet ook in een winkelpunt aanschaffen. Momenteel zijn er een 35-tal Belgische en 10-tal Nederlandse winkelpunten (https://www.zembro.com/nl-NL/experience-points/). Onze doelstelling is om dit distributienetwerk in de loop van 2016 verder uit te breiden.
Op dit moment zijn we actief op zoek naar professionele zorgorganisaties of zorgwinkels die onze Zembro bracelet in hun productengamma willen opnemen.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Thuiszorgondernemer 2015 in België.

Productontwikkeling

De verdere evolutie van de Zembro oplossing bestaat uit drie delen:
• Zembro bracelet: toevoegen van dwaaldetectie, pillenreminder, melding bij valdetectie, connectie met andere randapparaten (e.g. hoorapparaat)
• Zembro app: toevoegen van bijkomende “community” aspecten. (e.g. Personen die in de buurt zijn op de hoogte stellen in geval van nood ipv de familie)
• Zembro platform: Op het back-end platform kunnen nog verschillende andere toepassingen worden aangesloten (e.g. rookdetectors, “hoe gaat het” app,…)

Internationale ambitie

Ja er zijn al relaties met het buitenland. In 2016 ligt de focus op Belgie, Nederland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk en Duitsland.

Omzet

€ 101k-1M