Innovatie

Tinzo | Tinnitus zorg

Opschaling

Tinzo is een digitale zorgapp voor mensen met tinnitus en hyperacusis. De app biedt een complete aanpak: van klachteninventarisatie tot acceptatie via cognitieve gedragstherapie, educatie en dagelijkse ondersteuning.

Snel, persoonlijk en zonder wachttijden.

Digitalisering

Informatie-uitwisseling

Zelfzorg

Regio Gelderland

Help ons versnellen

Tinzo zoekt zorgpartners die verschil willen maken.
Wij willen graag in contact komen met zorgaanbieders die hun cliënten direct toegang willen geven tot effectieve, digitale ondersteuning bij tinnitus en hyperacusis.

Koen Broos

http://tinzo.nl

Probleemstelling

Probleemstelling:
Er is momenteel geen toegankelijke, direct beschikbare en betaalbare ondersteuning voor mensen met tinnitus en hyperacusis, waardoor duizenden mensen in Nederland dagelijks kampen met stress, angst en verminderde kwaliteit van leven.

Oplossing

Oplossing:
Tinzo biedt een directe en toegankelijke digitale zorgoplossing voor mensen met tinnitus en hyperacusis. Via de app krijgen gebruikers persoonlijke begeleiding gebaseerd op cognitieve gedragstherapie, educatie, dagelijkse oefeningen en een veilige community. Hiermee ondersteunt Tinzo mensen vanaf de eerste dag bij het begrijpen en accepteren van hun klachten — zonder wachttijd of hoge kosten.

VWS-missies

Goede zorg beschikbaar is voor iedereen, op het juiste moment en op de juiste plek,

Mensen zoveel mogelijk regie houden over hun eigen gezondheid en leven,

Doelgroep

Doelgroep:
Tinzo richt zich op mensen met tinnitus en/of hyperacusis. Dit zijn vaak volwassenen tussen de 20 en 75 jaar, die kampen met constante oorruis, stress, angst, slaapproblemen en concentratieklachten.

Omvang van de doelgroep (Nederland):
10–12% van de bevolking heeft tinnitus (bron: RIVM)
Voor ongeveer 400.000 mensen zijn de klachten ernstig en dagelijks beperkend

Verlaging zorgkosten

Tinzo verlaagt de zorgkosten door mensen met tinnitus direct digitale ondersteuning te bieden, waardoor onnodige huisartsbezoeken en verwijzingen naar dure specialistische zorg worden voorkomen. Door in te zetten op vroegtijdige begeleiding met cognitieve gedragstherapie en zelfmanagement, voorkomt Tinzo verergering van klachten zoals angst en depressie. De app vervangt of verkort daarmee dure behandeltrajecten en helpt gebruikers zelfstandig om te gaan met hun klachten — zonder wachttijd.

Verdienmodel

Tinzo hanteert een abonnementsmodel als verdienmodel. Gebruikers betalen een vast bedrag per maand of jaar voor toegang tot de digitale begeleiding, oefeningen en community.

Concurrentie

Tinzo kent momenteel alleen indirecte concurrentie. In Nederland bestaan er enkele tinnitus-apps, maar geen daarvan biedt cognitieve gedragstherapie (CGT) in een toegankelijke en geïntegreerde vorm zoals Tinzo. Internationaal is Oto Tinnitus Therapy een vergelijkbare speler, maar deze mist belangrijke functionaliteiten zoals educatieve video’s, nieuws, begeleiding en een community. Tinzo biedt daarmee een unieke, complete oplossing.

Unieke kenmerken

Uniek aan Tinzo is dat het de eerste complete tinnitus-app is die alle bewezen hulpmiddelen samenbrengt in één digitale omgeving. Tinzo combineert cognitieve gedragstherapie, educatie, mindfulness, een klachteninventarisatie, persoonlijke voortgangsinzichten en een veilige community. Waar andere oplossingen versnipperd of beperkt zijn, biedt Tinzo één toegankelijke plek voor directe en wetenschappelijk onderbouwde ondersteuning — gebaseerd op methodes die nu al door duizenden mensen effectief worden gebruikt.

Beschrijving pilotfase

De pilotfase bestond uit twee onderdelen: een kwalitatieve focusgroep en een kwantitatieve soft launch. In de focusgroep is Tinzo getest door tientallen gebruikers met tinnitus, waarbij actief feedback is opgehaald over gebruiksvriendelijkheid, inhoud en ervaren effect. Aansluitend is Tinzo via een soft launch beschikbaar gesteld aan een bredere groep gebruikers om het gebruik in de praktijk te valideren.

Betrokken partners

Bij de ontwikkeling en pilot zijn zorgprofessionals betrokken met expertise in tinnituszorg, cognitieve gedragstherapie en ACT. Zij hebben meegedacht over de inhoud, opzet en verantwoording van het traject. Daarnaast is feedback van eindgebruikers structureel gebruikt om de app verder te verbeteren.

Tinzo is getest in een realistische thuissituatie, waarbij gebruikers het volledige traject zelfstandig doorliepen via de app. Gebruikers werden gestimuleerd om dagelijks of wekelijks onderdelen te gebruiken en hun ervaringen te delen via feedbackmomenten en korte evaluaties. Hierdoor is inzicht verkregen in gebruiksgedrag, betrokkenheid en praktische toepasbaarheid.

Aantal gebruikers pilot

101-1.000

Onderzoeksresultaten

De pilot heeft waardevolle inzichten opgeleverd over gebruikersbehoeften, gebruiksfrequentie en ervaren ondersteuning. Feedback laat zien dat gebruikers Tinzo als toegankelijk, overzichtelijk en helpend ervaren bij het verkrijgen van regie en rust. Deze resultaten vormen de basis voor verdere optimalisatie en implementatie.

Implementatiestrategie

Onze implementatiestrategie combineert online en offline acquisitie.
Online zetten we in op educatieve content via social media, blogs en nieuwsartikelen via Google. Daarnaast maken we gebruik van gerichte online advertenties om onze doelgroep effectief te bereiken.

Offline verspreiden we brochures bij huisartsenpraktijken, zodat mensen met tinnitus direct toegang krijgen tot een beschikbare en toegankelijke oplossing.

Productontwikkeling

Momenteel is de app in ontwikkeling

Internationale ambitie

We werken nu al aan internationale samenwerkingen. Zodra de app live gaat, zal Tinzo direct beschikbaar zijn in meerdere talen en toegankelijk zijn voor gebruikers buiten Nederland.