De grootste concurrentie is de zelfredzaamheid van de verschillende doelgroepen. Die lossen het probleem op door een centrale (papieren) agenda en veel telefonisch overleg. Social media, in het bijzonder facebook zou ook een oplossing kunnen zijn voor de zorgbewaking van hulpvragers. Het kiezen van zo een platform brengt risico's met zich mee en is afhankelijk van het vertrouwen in de werking, de bewaking van de privacy en de sociale aanvaarding. Hyves is het platform dat een snelle opkomst heeft gekend maar nu zijn activiteiten volledig heeft stopgezet.