Innovatie

EyeContact

Opschaling

Een EyeContact videoconferentie systeem is dé oplossing die natuurlijk oogcontact tijdens videobelgesprekken mogelijk maakt, zonder dat je naar de camera boven het beeldscherm hoeft te kijken.
Dat voelt persoonlijker voor de klant én is minder vermoeiend voor de medewerker. Die kan bovendien eenvoudiger contact maken, de aandacht vasthouden en een vertrouwensband creëren. Dat betaalt zich uit in een beter resultaat.

Digitalisering

Hulpmiddel

Informatie-uitwisseling

Overige

Domotica

Medisch technologische innovaties

(Tele)monitoring

Virtual reality

Wearable

Regio Zuid-Holland

Boudewijn van Sambeek

https://EyeContact.online

Probleemstelling

Tijdens het videobellen kijk je automatisch de andere persoon aan die zichtbaar is op het beeldscherm. De camera zit echter op een andere plek, bijvoorbeeld boven het beeldscherm. Om iemand echt aan te kijken zou je in de camera moeten kijken, wat onnatuurlijk aanvoelt en daardoor erg vermoeiend is.

Oplossing

Maakt videobellen persoonlijk en minder vermoeiend door oogcontact te faciliteren, wat de impact geeft van een fysiek gesprek.

Doelgroep

Iedereen die hele dagen aan het videobellen is, zoals bij onze eerste klant Digicontact. Daarnaast zijn wij aan het testen in de GGZ, bij digiconsults in het ziekenhuis en bij zorgverzekeraars voor persoonlijke gesprekken i.g.v. langdurige zorg.

Verdienmodel

We verkopen de EyeContact Office voor de vaste werkplek als er meer ruimte is, deze kost €1500. De EyeContact Compact en Mobile zijn versies die makkelijk mee te nemen zijn of op te bergen zijn en kunnen gekocht worden voor €950. Leasen is ook mogelijk.

Geïnvesteerd vermogen

€ 10-100 duizend

Concurrentie

Er zijn op het moment geen andere aanbieders van een dergelijke hardware oplossing. Er zijn wel software oplossingen maar die worden niet gebruikt of zijn nooit verder gekomen dan een eerste beta versie.

Unieke kenmerken

Voor het beeldscherm wordt een glasplaat met een speciale coating geplaatst, met daaronder een webcam. De speciale coating zorgt ervoor dat de glasplaat fungeert als een spiegel, terwijl de medewerker er nog steeds doorheen kan kijken. Omdat de glasplaat onder een hoek is geplaatst, kan de camera het spiegelbeeld van de medewerker registreren. Met als resultaat dat de klant de medewerker tijdens het videobellen in de ogen kan kijken. Een EyeContact videoconferentie systeem is eenvoudig als 2e beeldscherm aan te sluiten op je computer.

Intellectueel eigendom

De lichtgewicht constructie is gepatenteerd onder nummer: #1042985
https://worldwide.espacenet.com/patent/search/family/071013976/publicat…

Organisatie

De organisatie bestaat uit EyeContact B.V. en in de toekomst wellicht een dochter als werkmaatschappij voor het af schermen van het medewerkers risico van het intellectueel eigendom. Voor Nederland hoeft dit niet een grote groep te zijn omdat de productie uitbesteed zal worden.

Beschrijving pilotfase

De eerste generatie beeldschermen van ons zijn neergezet bij Digicontact en gebruikt voor hun service.

Betrokken partners

Digicontact van Philadelphia: https://digicontact.nl/

Aantal gebruikers pilot

0-10

Onderzoeksresultaten

De medewerkers ervaarde een persoonlijke en betere verbinding met cliënten en hadden geen hoofdpijn van vermoeidheid na een hele dag videobellen.

Rapportage pilot

Digicontact Pilot.jpg

Implementatiestrategie

Via directe sales en andere marketing tools zullen we de eindgebruiker proberen te benaderen.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Naast de zorg markt zijn wij de hoofdleverancier voor elke 1-op-1 video werkplek van de ING bank en gaan al hun video hypotheekgesprekken via onze systemen.

Productontwikkeling

We ontwikkelen om het nog toegankelijker te maken, makkelijker in installatie en bediening.

Internationale ambitie

Nadat we verschillende markten hebben geëxploreerd en ervaring hebben opgedaan in het toetreden van deze markten willen we kijken of we in het buitenland dit kunnen herhalen.

Omzet

€ 11-100k