Innovatie

de Transformatietool

Opschaling

De tool biedt inzicht in implementatiehindernissen via een vragenlijst en behandelt zes transformatiethema's. Gebruikers kunnen handelingsperspectieven verkennen vanuit vier rollen: zorgprofessional, client, manager en financierder. Het helpt zorgorganisaties met praktische handvatten voor succesvolle innovatie en duurzame implementatie.

Digitalisering

Hulpmiddel

Informatie-uitwisseling

Regio Noord-Holland

Help ons versnellen

Onze Transformatietool is een holistische benadering die rekening houdt met de levendigheid en de groei van organisaties om ze op die manier richting en inzicht te geven op de vragen die er liggen. Laten we samen de toekomst van de zorgorganisatie vormgeven door de kracht van vernieuwing te omarmen en het pad naar duurzaam succes te creëren. Met de transformatietool wordt verandering niet alleen beheersbaar, maar ook inspirerend. Door het podium vanuit zorginnovatie.nl kunnen we ons bereik vergroten en meer zorgorganisaties helpen met de vragen waar al een antwoord op is.

Sanne Kok

https://kokenpartners.nl/wat-wij-bijdragen/de-toolkit/

Probleemstelling

Veranderingen binnen de zorg zijn de orde van de dag. We staan met z’n allen voor een uitdaging van digitale transformatie, waarbij de inzet van moderne technologieën essentieel is voor efficiënte en kwaliteitsverbetering van de zorg. Helaas hebben we niet altijd de middelen, de kennis maar vooral ook de tijd om deze transformatie aan te gaan. Bij elke zorgorganisatie is de wil er om gebruik te maken van de mooie technologieën die er op de markt zijn, maar ook de grote vraag ‘hoe dan?’. Waar halen we de tijd en middelen vandaan om mee te groeien. We zien dat hierdoor geweldige ideeën en innovaties vaak vastlopen in complexe systemen. Het resultaat is een kloof tussen de potentie van digitale oplossingen en het vermogen van zorgprofessionals om ze optimaal te benutten, waardoor de gezondheidszorg in Nederland achterblijft in de digitale revolutie.

Oplossing

De Transformatietool helpt bij het bekijken van de organisatie vanuit een ander perspectief en ondersteunt bij het navigeren door veranderingen en groei, vooral bij digitalisering en interne procesaanpassingen. Het is ontwikkeld vanuit onze kennis en ervaring van de zorgsector, het begeleiden van veel verandertrajecten en de implementatie van digitale zorg. Wij hebben de transformatie al meerdere keren doorgemaakt bij diverse zorgorganisaties en wij willen de lessen die we geleerd hebben en de antwoorden op de vragen die er zijn delen met de rest van de gezondheidszorg. Dit willen we bereiken door het inzetten van de Transformatietool zodat elke organisatie een antwoord krijgt op de vraag ‘Hoe dan?’

VWS-missies

De Transformatietool sluit aan en kan ingezet worden bij diverse VWS missies.
De tool helpt bij het implementeren van digitale hulpmiddelen die de zorg efficiënter kan maken en kan ondersteunen, dit sluit mooi aan bij de STOZ. Daarnaast geeft de Tool inzicht in je medewerkers en hoe deze tegen bepaalde thema’s aankijken. Door inzicht te krijgen kan je ook naar ze luisteren en verandering teweeg brengen waar je medewerkers naar verlangen. Dit kan bijdragen aan een toekomstbestendige arbeidsmarkt, die aansluit bij de TAZ.
Vanuit het perspectief van de IZA kan de tool ingezet worden door handelingsperspectieven binnen de regio aan te bieden. Zo kan de organisatie vanuit eigen regie aan de slag met oplossingen die binnen de regio beschikbaar zijn. Door het ondersteunen van digitale hulpmiddelen in te zetten kunnen ouderen langer zelfstandig thuis wonen.

Doelgroep

De doelgroep voor de Transformatietool zijn op dit moment de zorgorganisaties die willen meegroeien met de digitale en technologische ontwikkelingen binnen de gezondheidszorg om ervoor te zorgen dat ze een efficiënte en duurzame inzet van hun dienstverlening waarborgen. In 2022 telde Nederland 2255 middelgrote zorginstellingen, deze vallen allemaal onder onze doelgroep. Elke zorginstelling is betrokken vanwege de missie om de zorg digitaler te maken. De transformatietool helpt bij deze missie.

Verlaging zorgkosten

De transformatietool draagt bij aan kostenvermindering in de gezondheidszorg door het duurzame gebruik van technologische innovaties. Hierdoor wordt de investering die er gemaakt wordt in de nieuwe innovatie terugverdiend doordat deze ook opgenomen wordt in het nieuwe werkproces. De innovatie is zowel effectief als efficiënt waardoor de zorgmedewerkers meer tijd hebben voor het verlenen van zorg aan de cliënt, de cliënten langer zelfstandig thuis kunnen wonen, de werkdruk verlaagd wordt en er minder ziekteverzuim is.

Verdienmodel

Ons verdienmodel is vooral gericht op de zelfstandigheid van de organisatie. Wij helpen ze gedurende het project waar nodig maar zorgen er ook voor dat ze zelfstandig worden. De Transformatietool kan ze hierbij ondersteunen. De opbrengsten die wij hieruit ontvangen, zetten wij in voor de verdere ontwikkeling van kennisdeling.
De kostprijs van de Transformatietool is €795,- als deze los gekocht wordt. Echter adviseren en helpen we om bij de inzet van de Transformatietool ook een subsidie implementatie ondersteuning aan te vragen waardoor de kosten voor de zorgorganisatie laag blijven.

Geïnvesteerd vermogen

€ 0-10 duizend

Concurrentie

Onze concurrenten zijn de grote consultancybureaus die bij de zorgorganisatie aan de slag gaan en blijven. Onze visie is helpen met het opzetten van een goed implementatieproces, eigenaarschap geven en overdragen aan de zorgorganisatie en weer uitstappen zodra dit kan. Hierdoor blijven de kosten laag voor de zorgorganisatie en hebben ze zelf de handvatten om het project tot een succes te maken. De concurrent kan aanbieden om langer werkzaam te blijven bij de zorgorganisatie wat voor vertrouwen op de werkvloer zorgt maar ook voor hogere kosten binnen de gezondheidszorg.

Unieke kenmerken

Het unieke aan de Transformatietool is dat je de vragenlijst vanuit 4 perspectieven kan invullen, er bij elke uitkomst ook een mogelijke oplossing en een handelingsperspectief aangeboden wordt. Daarnaast heeft de Transformatietool als uitgangspunt het verandermodel van de Organisatiebloem. Het unieke kenmerk hieraan is dat het gericht is op de zorgorganisaties die in ontwikkeling zijn. Er is geen ander verandermodel dat de organisatie als een levend organisme beschouwt die voortdurend verandert en groeit. De Transformatietool kan digitaal vormgegeven worden waardoor die breed inzetbaar is.

Intellectueel eigendom

De Transformatietool als onderdeel van de Transformatietoolkit
De Organisatiebloem

Organisatie

De organisatie is een start-up met een sterk kernteam van 8 medewerkers die allen bevoegd en bekwaam zijn om de toolkit digitaal dan wel fysiek in te zetten bij de zorgorganisaties. Om ons heen hebben we een grote expertpool waar elk lid zijn eigen expertise binnen de zorg heeft. Deze experts kunnen ons adviseren, ingezet worden binnen een organisatie of mee samenwerken.

Beschrijving pilotfase

De Transformatietool is in de Pilotfase ingezet tijdens een project van het implementeren van slim incontinentiemateriaal, medicijndispenser, en het opzetten van een innovatiehub. De vragenlijst werd voorafgaand aan het project afgenomen door middel van interviews. Aan het eind van het project is de vragenlijst als digitale tool ingezet. De uitnodiging om deel te nemen is persoonlijk naar de medewerkers verstuurd met een aanmeldlink voor deelname. Na het aanmaken van een account kon de vragenlijst ingevuld worden. De innovatiemanager krijgt een account waarmee de resultaten anoniem in kaart gebracht worden.

Betrokken partners

De partners die betrokken zijn geweest bij de Pilot van de Transformatietoolkit zijn de zorgorganisaties Brentano, Johan.

Aantal gebruikers pilot

0-10

Onderzoeksresultaten

Waar medewerkers tegenaan liepen is de tweestapsverificatie om de vragenlijsten in te vullen. Hier zijn wij mee aan de slag gegaan waardoor het mogelijk is om nu zonder de tweestapsverificatie de vragenlijst in te vullen.

Implementatiestrategie

Wij staan voor een duurzame implementatie, waardoor we dit zelf ook waarborgen. Bij inzet van de Transformatietool zit een digitale of fysieke uitleg van de tool en de omgeving waarin deze plaatsvindt. Er wordt gezamenlijk ingelogd en een aantal voorbeeldvragen ingevuld. De deelnemers krijgen aan het eind van deze uitleg een uitnodiging link toegestuurd waarmee ze zelf de vragenlijst kunnen invullen. Op verschillende momenten wordt er een automatische herinneringsmail gestuurd voor het invullen van de vragenlijst. Bij de eerste ronde van het invullen zullen wij in het dashboard in de gaten houden hoeveel deelnemers de vragenlijst hebben ingevuld en indien nodig verder ondersteunen. Wanneer de vragenlijst sluit, brengen wij de innovatiemanager hiervan op de hoogte en is het mogelijk om een digitaal overleg te laten plaatsvinden om de resultaten van de vragenlijst in het analytics dashboard te interpreteren. Nadat de eerste ronde succesvol is verlopen kan de organisatie zelf bepalen wanneer ze de 2e keer en de 3e keer de vragenlijst willen uitzetten en kunnen ze dit volledig zelfstandig oppakken. Support blijft digitaal mogelijk.

Reeds in gebruik

Op dit moment is de transformatietool niet in gebruik.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Op dit moment hebben wij nog niet deelgenomen aan prijzen of awards. De behaalde prestaties tot op heden zijn de tevreden zorgorganisaties waarbij wij de tool hebben kunnen inzetten.

Productontwikkeling

De Transformatietool is zo ontwikkeld dat ze makkelijk op te schalen is. Vanwege de digitale omgeving die overal ingezet kan worden en de redelijk makkelijke uitleg voor het gebruik is het mogelijk om veel aanvragen te verwerken. Op aanvraag kan de tool binnen een week inzetbaar zijn binnen de organisatie. Daarnaast zijn de handelingsperspectieven die we aanbieden ook digitaal geïntegreerd in de tool waardoor ook dit makkelijk aangevuld kan worden. De focus van de tool ligt nu op zorgorganisaties, maar dit kan op elke organisatie die bezig is met verandering toegepast worden.

Internationale ambitie

Onze ambitie is om ook de internationale zorgorganisaties te ondersteunen in hun digitale transitie. Hiervoor ligt de wens om een Engelstalige versie van de Transformatietool te ontwikkelen.