Ctylab - PGB registratie
- Een Whatsapp kloon die wel privacy veilig is.
- Een applicatie die de administratielast enorm verlicht voor alle partijen in de zorgketen.
- Een buurtapp die sommige simpele zorgtaken op een slimme manier verspreid.
- Een high-tech project, met verwachte setbacks en pivots.
Zorg is administratief gecompliceerd. Sinds het idee van de participatiesamenleving is dit alleen maar gecompliceerder geworden. Nu wordt ook aan minder betrouwbare en voorspelbare partijen een intensieve bijdrage gevraagd. Om deze vertrouwensbreuk te dichten vragen partijen om steeds meer verantwoordings(papieren), en omdat informatiesystemen nog strict gescheiden zijn, vaak in meervoud. Niet voor niets is de administratielast een van de meest gehoorde klachten bij zorgverleners en zorgvragers.
Een Whatsapp-kloon op een onschendbare en veilige database (block-chain). De eerste echt veilige en private buurt- en sociale netwerkapp, zonder tussenpersonen en mogelijke data lekken.
De app wordt allereerst verspreid onder zorg-gerichte bewonersgroepen (zorginitiatieven). Tests en pilots worden samen met hen uitgevoerd. Na de ontwikkelfase is de applicatie gratis te downloaden door zorgvragers, zorgverleners en secundaire zorginstanties.
Ctylab vraagt een minimale fee (0.07%) per betaalde zorgactie, omschreven in het zorgcontract op de blockchain. De totale ontwikkelkosten zijn geraamd op 450.000 euro. Kosten worden gemaakt in marketing (aanspreken burgerinitiatieven), gebruikersonderzoek en IT ontwikkelkosten. We delen onze opbrengsten met zorginitiatieven volgens een purpose-driven business development filosofie. Onze marketingbehoefte is daardoor relatief klein.
De eerste stappen zijn gefinancierd uit eigen middelen, en door overheidsfinanciering (totaal circa 70.000 euro). Binnen 2 maanden verwachten we het technologieniveau TRL4 (EC) te bereiken. De meest relevante functies zijn dan gevalideerd in testgroepen, waar ook eindgebruikers onderdeel van zijn. De app wordt vervolgens in Castricum, Noord-Holland verspreid en op TRL6 niveau gebracht. We ontvangen graag voorstellen voor meerdere pilotomgevingen.
Er worden op dit moment verschillende Blockchain pilots en tests uitgevoerd in Nederland. Vaak als innovatieactie binnen gemeenten (bijv. Amsterdam), of als resultaat van een Hackathon. Het probleem is expliciet (zie de PGB crisis bij de SvB), en de administratielast voor patienten.
Ctylab is de enige partij die expliciet via lokale zorginitiatieven het platform verspreid, waardoor er ook een kwaliteitsimpuls mogelijk is, en is de eerste met een uitgewerkte moderne User Interface (UI).
- vertrouwde interface (whatsapp)
- privacy benaderd vanuit de patient zelf (individueel toepasbaar)
- databeperkend ipv. dataopschalend (decentraal gestuurd)
- intrinsiek gebouwd als community en social netwerk ondersteunende zorg
- toekomstbestendig (bijvoorbeeld voor stemgestuurde oplossingen)
- verbeterde classificering- en evaluatie toepassing voor zorgverleners
- lange ontwikkelperiode door nieuwe technologie
Alle technologie die we gebruiken is opensource beschikbaar, ook onze software wordt gepubliceerd op Github onder het Mozilla Public License 2.0.
Ctylab zal binnenkort wordt omgevormd tot stichting zonder winstoogmerk. Op dit moment is het een eigen project van AtelierVA. Alle marketing en communicatie activiteiten worden hierin ondergebracht. De technische activiteiten blijven onderdeel van AtelierVA, maar worden volledig opensource uitgegeven. Ontwikkelkosten tijdens de producte/beheerfases worden gefactureerd aan de zorginitiatieven, via de organisatieprotocollen beschreven in de testresultaten.
In feite is Ctylab een verzameling open source technologie, onderhouden door een actieve groep ontwikkelaars op Github, en door een kerngroep in Amsterdam en Chennai (India).
fase 2 (TRL6)
Na de testfase wordt de applicatie gelanceerd als buurtapp in de omgeving Castricum. De opgeschaalde test wordt uitgevoerd met circa 400 bewoners, bereikt via andere bewonersinitiatieven maillijsten en de lokale pers.
Lokale partners wordt gevraagd de applicatie te gebruiken om zorgtaken te omschrijven en te delen met de zorgprofessionals, het sociale netwerk of de buurt. Taken worden - ondersteunt door algoritmen, geclassificeerd en digitaal ondertekent. Dit proces wordt gevolgd door de formele partijen, die vervolgens hun eisen kenbaar kunnen maken.
Ctylab is echter nog onvoldoende ontwikkeld als blockchain applicatie die als registratieapp kan fungeren. Simpelweg omdat de technologie nog niet voldoende is gevorderd om in een productieomgeving te worden gebruikt (er kan simpelweg nog niet gesteld worden dat er geen bugs of fouten optreden, of dat registraties vastlopen in het systeem).
Deze ontwikkelstrategie is een keuze. Het geeft ons de mogelijkheid om de kansrijke blockchain technologie op de voet te volgen, en als eerste gebruik te maken van de mogelijkheden, immers de chatapp heeft al een gebruikersbasis, en is gereed om decentrale technologie verder in te zetten. Er hoeft geen nieuwe software te worden ontwikkeld.
De pilot wordt uitgevoerd in de gemeente Castricum, in samenwerkingen met de formele en informele partijen in de gemeente. Het gaat om een kleinschalige pilot, waarbij er ten eerste op niet acute zorgtaken wordt gefocust. Dit omdat privacy vooralsnog niet 100% gegarandeerd kan worden in de applicatie.
Hiermee is de applicatie productiegereed, en kan door andere zorginitiatieven in Nederland worden gebruikt als volledig private buurt- en sociale netwerkapp. Ze is dus een stuk veiliger en privater dan Whatsapp, Nextdoor of soortgelijke initiatieven, en kan dus zo worden gebruikt.
Blockchain technologie gebaseerd op slimme contracten is een zeer nieuwe technologie die pas recent voldoende is ontwikkeld om te worden gebruikt in een testomgeving. Hierdoor is het nog niet mogelijk een uitgebreide pilot te doorlopen. Verwacht wordt dat de resultaten eind 2017 definitief zijn.
De innovatiestrategie verloopt impliciet via zorginitiatieven en (dus) eindgebruikers. Ook worden lokale formele partijen via de netwerken van zorginitiatieven benaderd.
Ctylab is onderdeel van het stadslab initiatief creatieve industrie (MinOCW), waar ze twee maal door is gefinancierd. Daarnaast behaalde ze de shortlist status in Blockchain competities in Oostenrijk, Singapore en de Verenigde Staten.
Ctylab, zoals de naam doet vermoeden, is in eerste instantie niet opgezet als zorgplatform, maar een bredere applicatie om lokale initiatieven te ondersteunen met lokale crowd-organisatie op de blockchain (zie witboek). PGB registratie en zorgcommunicatie kan daardoor gezien worden als 'slechts' een decentrale app in de Ctylab chatomgeving.
Andere lopende projecten zijn:
- Decentrale crowd-fund voor de Castricumse winkelstraat (2017).*
Nog in planning zijnde projecten:
- Lokaal energie grid Castricum (2018 of daarna).*
* Ook al is de testomgeving Castricum, alle projecten zijn bij oplevering landelijke beschikbaar en gratis te gebruiken in heel Nederland.
AtelierVA heeft nauwe banden met Paragon Europe uit Malta en Alpha Plan uit Griekenland om het concept daar uit te proberen. Echter is de oplossing zeer specifiek voor de Nederlandse situatie. Als in beide landen een pilot wordt uitgevoerd, staat deze vooralsnog los van de Nederlandse omgeving. Er wordt dan een nieuwe decentrale app ontwikkelt, die gebruikt maakt van hetzelfde framework, maar een specifiek Maltese/Griekse oplossing biedt.