Innovatie

(be)grip op dementie

Opschaling

De app (be)grip op dementie geeft de juiste informatie en handvatten op het juiste moment aan mantelzorgers die zorgen voor iemand met dementie.

Digitalisering

Informatie-uitwisseling

Zelfzorg

Regio Noord-Brabant

Help ons versnellen

Duurzame financiering, customer journey detailleren.

Elle Verhoeven

https://www.begripopdementie.nl/

Probleemstelling

Mantelzorgers die zorgen voor iemand met dementie willen graag zo goed en zo lang mogelijk blijven zorgen voor diegene. Echter lopen zij vast in het complexe zorgsysteem, de veranderende relatie tot hun dierbare met dementie, een continu veranderd ziektebeeld, welke ze proberen te combineren met een eigen (gezins)leven, eventuele carrière en andere mantelzorgroltaken. Ze zijn nu onnodig veel tijd kwijt om informatie te verkrijgen over het ziektebeeld, mogelijke hulpmiddelen, hoe om te gaan met en het begrijpen van het zorgsysteem.

Oplossing

De app (be)grip op dementie stelt een aantal vragen aan de mantelzorger, waarna de app weet welke informatie voor diegene interessant kan zijn. De app is gevuld met informatie en handvatten, zodat mantelzorgers houvast en grip kunnen krijgen op de situatie. Verandert de situatie? Dan verandert de informatie in de app mee, zodat mantelzorgers kunnen doen waar zij goed in zijn: zorgen voor hun dierbare met dementie.

VWS-missies

Missie II: In 2030 wordt zorg 50% meer (of vaker) in de eigen leef omgeving georganiseerd, samen met (het netwerk rond) mensen.
Missie IV: In 2030 is de kwaliteit van leven van mensen met dementie met 25% toegenomen.

Door het gebruik van de app kunnen mantelzorgers hun tijd en energie efficiënt gebruiken. Mantelzorgers geven aan het daardoor langer vol te kunnen houden om hun dierbare met dementie thuis te laten wonen. Daarnaast geeft de app belangrijke informatie voor zowel mantelzorgers als de persoon met dementie, waardoor kwaliteit van leven van diegene met dementie ook verhoogd kan worden.

Doelgroep

Mantelzorgers die zorgen voor iemand met dementie. Er zijn zo'n 800.000 mantelzorgers actief voor mensen met dementie in Nederland. Het idee voor de app is ontstaan na meer dan 100 interviews met mantelzorgers. Zij gaven aan: geef ons de juiste informatie op het juiste moment, zodat wij kunnen doen waar wij goed in zijn. Na het ontstaan van het idee zijn mantelzorgers continu betrokken geweest bij de ontwikkeling.

Verlaging zorgkosten

Mensen met dementie kunnen langer thuis blijven wonen doordat mantelzorgers langer in staat zijn op een draagbare manier voor hun dierbare te zorgen. De mantelzorgers die wij spraken gaven aan vooral last te hebben van de continue zoektocht naar informatie gecombineerd met een veranderend ziektebeeld waardoor de informatiebehoefte ook continu blijft veranderen.

Verdienmodel

Kostprijs is nu het ontwikkelen en hosten van de app en bemensing om de app te ontwikkelen + te voorzien van de juiste content. Verdienmodel zit in betaling door mantelzorgers, zorgorganisaties en subsidies.

Geïnvesteerd vermogen

€ 100 duizend-1miljoen

Concurrentie

Concurrentie: andere informele zorgapps zoals Valtes, Zorggenoot, Alzheimer.App.
Hoe het probleem wordt opgelost zonder innovatie: mantelzorgers zoeken zelf naar informatie, waardoor zij eerder uitvallen en dierbare laten opnemen in een verpleeghuis.
Er wordt bespaard doordat mensen langer thuis blijven wonen en mantelzorgers draagbaar kunnen zorgen zonder dat zij (maatschappelijk) uitvallen.

Unieke kenmerken

Onafhankelijkheid van informatie en kennis: er wordt gekeken naar wat er voor de mantelzorger interessant en belangrijk is om te weten, er wordt verwezen naar allerlei bronnen.
Bedacht en ontwikkelt in samenwerking met de mantelzorgers zelf.
Meebewegend met de continu veranderende informatiebehoefte van mantelzorgers.

Organisatie

Zelfstandige entiteit: Stichting/B.V.
Verwachte grootte: 1-10 personen

Beschrijving pilotfase

Er is een versie 1.0 gebouwd van de app en deze is getoetst bij de gebruikers. Gebruikers hebben kwalitatieve informatie m.b.t. de app door kunnen geven + er zijn interviews gedaan.

Betrokken partners

Zorgorganisaties in de VVT-sector, Dementie Netwerken (zorgtrajectbegeleiders dementie), welzijnsorganisaties, regionale samenwerkingen, huisartsen (en poh), ziekenhuizen (geriaters, poli's).

Aantal gebruikers pilot

11-100

Onderzoeksresultaten

De informatie in de app wordt als waardevol gezien: zonder de app zouden mensen niet aan deze informatie komen. De informatie is passend bij de situatie van de mantelzorgers.
Functionaliteiten in de app ontbraken waardoor de app gebruiksonvriendelijk werd ervaren.

Implementatiestrategie

Verbinding hebben met de juiste verwijzers.
Verbinding hebben met professionals met kennis van dementie en kennis over informatiebehoefte van mantelzorgers.
Inbedden in bestaande werkprocessen van zorgtrajectbegeleiders, casemanagers, wijkverpleegkundigen, huisartsen en geriaters.

Reeds in gebruik

In gebruik door heel Nederland, maar met name in Zuid-Oost Brabant. Bijna 1000 terugkerende gebruikers.

Productontwikkeling

Meer gedetailleerde customer journey met meer gedetailleerde informatie en handvatten (nog beter begrijpen welke informatie er op welk moment nodig is).
Toepassen van een chat-buddy.
Regionaal zorgaanbod inzichtelijk maken in de app.
Inzichtelijk krijgen welke kansen het biedt voor zorgtrajectbegeleiders en casemanagers.

Omzet

€ 0-10k