Innovatie

Ontmoetingen Online

Opschaling

Een internetverbinding is een voorwaarde voor deelname. Als er geen aansluiting is bij de mensen thuis, gaan we in overleg hoe dat te realiseren

Vanaf eind januari a.s starten we met een week- programmering op 3 tot 7 dagen per week, samengesteld mèt en dóór betrokkenen.
Via het beeldscherm van de eigen televisie kunnen deelnemers online met elkaar activiteiten ondernemen en ervaringen delen. Dit interactieve element onderscheidt ons van vele andere mooie initiatieven.

Domotica

Digitalisering

Zelfzorg

Overige

Regio Limburg

margreet melman

https://ontmoetingen-online.nl/

Probleemstelling

Ontmoetingen- Online is een vernieuwend platform met frisse zinvolle dagbesteding waarbij kwetsbare (jonge- en oudere) mensen zelfstandig wonend of in/nabij een zorgorganisatie in contact komen met anderen en met elkaar. Een eenzaam en afgesloten gevoel, met alle (medische) gevolgen van dien, wordt door deelname aan het platform verlicht en mogelijk: voorkomen.
Met de afstandsbediening van de televisie kan een deelnemer zich aansluiten op het online platform. Met behulp van een setje met drie onderdelen: een webcam, techniekkastje (Raspberry Pi) en verbindingssnoertje. Het kastje wordt op de aanwezige televisie aangesloten. Met de afstandsbediening kan een deelnemer vervolgens het passende HDMI kanaal selecteren om vervolgens deel te nemen aan de door hem of haar gewenste sessie (s).
Een internetverbinding is een voorwaarde voor deelname. Als er geen aansluiting is bij de mensen thuis, gaan we in overleg hoe dat te realiseren Mocht er een eigen laptop of computer zijn, sluiten we iemand daarmee aan op het platform.
Vanaf eind januari a.s starten we met een 7 daagse week- programmering, samengesteld mèt en dóór betrokkenen.
Via het beeldscherm van de eigen televisie kunnen deelnemers online met elkaar activiteiten ondernemen en ervaringen delen. Dit interactieve element onderscheidt ons van andere prachtige initiatieven! Bij ons geen ingewikkeld gedoe met iPads, tablets of andere vormen waarbij een heel bedienings- systeem moet worden geleerd.
Vanaf eind januari a.s starten we met een 7 daagse week- programmering, samengesteld mèt en dóór betrokkenen.
Via het beeldscherm van de eigen televisie kunnen deelnemers online met elkaar activiteiten ondernemen en ervaringen delen. Dit interactieve element onderscheidt ons van andere prachtige initiatieven! Bij ons geen ingewikkeld gedoe met iPads, tablets of andere vormen waarbij een heel bedienings- systeem moet worden geleerd.

Oplossing

Online interactieve dagbesteding en familiebellen voor kwetsbare zelfstandig wonende (jonge) ouderen, of voor hen die wonen in een zorgorganisatie via het beeldscherm van de eigen televisie, bediend met de vertrouwde tv-afstandsbediening.

Doelgroep

Kwetsbare (jonge) ouderen en mensen met een chronische beperking, zelfstandig wonend of in/bij een zorgorganisatie.

Verdienmodel

Deelname aan Ontmoetingen Online is gebaseerd op twee poten:
- het aanschaffen van hardware (webcam, geprogrammeerde Raspberry Pi en aansluit kabels).
- het betalen van een maandelijks abonnement. Gebaseerd op een door deelnemers te kiezen twee- trap:
- Een basis abonnement bestaand uit servicekosten met aanbod van zinvolle, frisse dagbesteding van globaal 25 euro per maand
- Een Plus abonnement bestaand uit het basis abonnement vermeerderd met Familie ( en in de toekomst Zorg Ontmoetingen) voor globaal 49,- euro per maand.
Wel is daar een substantieel aantal gebruikers voor nodig. Vandaar dat na de test- en pilot fase Ontmoetingen Online nu toe is aan de opschalingsfase.

Geïnvesteerd vermogen

€ 10-100 duizend

Concurrentie

Er is geen werkelijke concurrerende dienst die concurreert met Ontmoetingen Online.
Het gebruik van de eigen server (AVG gewaarborgd) èn de inzet van de eigen vertrouwde televisie met afstandsbediening, bestaat niet.
We hebben veel vergelijkbare initiatieven die lopen via iPads, tablets of computers bekeken zoals Femly en FamilieNet. Zij zijn in de basis essentieel anders.
Dit probleem wordt niet opgelost zonder deze innovatie en daarmee is de innovatie uniek. Zorgkosten worden bij inzet voor een grote groep deelnemers in de toekomst structureel lager omdat via Ontmoetingen Online een grote groep deelnemers aangesloten wordt waarbij het isolement verkleind wordt. Deelnemers worden volgbaar, en kunnen dus bereikt en gemonitord worden ( bijv. Mantelzorg Ontmoetingen). Precies hier ligt de grote kracht van de Ontmoetingen, o.a aangesloten via de Thuiszorg en via organisaties als Een tegen Eenzaamheid.

Unieke kenmerken

Ontmoetingen Online heeft verder de volgende kenmerken:
Gebruik. Laagdrempelig en eenvoudig te bedienen.
Interactief. Deelnemers kunnen onderling en met de moderator informatie en ervaringen uitwisselen met een goede kwaliteit van beeld en geluid.
Duurzaam. Ook in de verdere toekomst blijft Ontmoetingen Online zich op een eigentijdse, frisse en zinvolle manier door ontwikkelen. Het platform is op den duur goed te combineren met fysieke ontmoetingen en ondersteuning die op onze eigen unieke manier uitgevoerd wordt
Privacy. De servers waar het systeem op draait zijn gevestigd in Nederland en zijn getoetst aan de privacywetgeving.

Intellectueel eigendom

Intelectueel eigendom van Ontmoetingen Online is aangevraagd en in behandeling.

Organisatie

De initiatief nemers, Rolf Boerkoel en Margreet Melman, zijn de dragers van de innovatie.
Rolf Boerkoel is naast initiatiefnemer, het technisch brein en zorgt voortdurend voor door- ontwikkeling van het systeem, vertaling van creatieve ideeën naar dito oplossingen. Hij stuurt het technische team aan (3 man).
Margreet Melman is naast initiatiefnemer, het creatieve en organisatorische brein met een breed netwerk binnen de zorg en cultuur. Zij is verantwoordelijk voor het aansturen van de sessieleiders ( professionals en vrijwilligers), de organisatie als geheel, de planning, communicatie en netwerkontwikkeling.

Beschrijving pilotfase

Doelstelling
• In de pilot fase zijn er een tot drie sessies per week per groep geweest. Dat betekent 30 tot 90 minuten gebruik van het systeem per week. Hoe kunnen we waarde toevoegen voor gebruikers/bewoners en meer content en functionaliteiten bieden
• Het definiëren van verschillende producten/oplossingen.
• Testen op bruikbaarheid met oudere zelfstandig wonenden.
• Leren.

Beschrijving
Alle deelnemers van de testfase zijn zonder veel hobbels doorgegaan naar de pilotfase. Een opsteker. Daarnaast zijn er 4 locaties toegevoegd elders in het land die ook graag wilden participeren.
Voor het toevoegen van waarde/gebruik hebben we drie additionele modules gemaakt:
• Een Zelf georganiseerde sessie waarbij een welzijnsmedewerker een sessie en deelnemers kan definiëren waarbij verschillende activiteiten gedaan kunnen worden. Samen oliebollen bakken, gedichten voorlezen, de krant lezen en evalueren, kerststukjes maken, een voor hen inspirerend filmpje of foto tonen en daarover een gesprek aan gaan.
• Een mobiele versie (On the Go) waarbij een vrijwilliger op pad kan en bijvoorbeeld de oude omgeving van bewoners kan laten zien.
• Familie bellen waarbij een bewoner kan video bellen met (meerdere) familieleden of vrienden via de eigen televisie en met de afstandsbediening.

Aantal proefpersonen
• tien sessiebegeleiders
• zeven locaties: 70 – 100 bewoners
• pm 30 zorgmedewerkers
• pm 10 oudere zelfstandig wonenden

Betrokken partners

Er zijn verschillende partners geweest waarmee we de test- en pilotfase hebben georganiseerd, zoals al eerder aangegeven.

-Talma Haven op Urk; faciliterend, meedenkend en mee- organiserend en motiverend.
Voor aanleunwoningen, dagbesteding en verpleeghuiszorg
-Sevagram in Heerlen en vml Mosae zorggroep in Maastricht.
Voor zelfstandig wonende ouderen en mensen met een chronische aandoening, aanleunwoningen, dagbesteding en verpleeghuiszorg
-Servanda en Mee Vivens vanuit Hardinxveld Giessendam/ Dordrecht met de mantelzorgcoordinator als aanspreekpunt.
Voor kwetsbare (jonge) thuiswonende ouderen.
- Topaz in Leiden voor verpleeghuiszorg

Aantal gebruikers pilot

11-100

Onderzoeksresultaten

Het plan was de pilot eind 2020 af te ronden. De uitbreidingen zijn goed ontvangen het kost echter meer tijd om tot een eenduidige definitie van de nieuwe functionaliteiten te komen. We zijn een aantal varianten aan het testen in de praktijk. Deze extra inspanningen en de behoefte aan zorgvuldigheid heeft ons doen besluiten de pilotfase te verlengen tot eind januari.

Rapportage pilot

Rapportage pilotfase Ontmoetingen Online.pdf

Implementatiestrategie

Via het al aanwezige netwerk binnen de (thuis) zorg zijn op 9 locaties is het systeem door en door getest en werkend gebleken op 9 locaties.
Met deze ervaringen is een aanbod geformuleerd, wat op dit moment aan tal van (thuis)zorgorganisaties aangeboden wordt, alsmede aan welzijnsorganisaties zodat de grote groep thuiswonende mensen en mantelzorgers ook bereikt kunnen worden .
Inzet van brancheverenigingen als Actiz en Zorgthuis, en inzet van tal van locale, regionale en overheidscontacten maken brengen de innovatie bij de contactpersonen van kwetsbare (jonge) ouderen. Deze zullen uiteindelijk de vertalingsslag maken naar het benaderen van gebruikers thuis. Deze laatste schakel is een essentiele schakel: juist op deze schakel richten wij ons zorgvuldig omdat het welslagen van de innovatie staat of valt bij het 'thuiskomen' van de hardware bij de warm gekoesterde televisie.

Behaalde prestaties of gewonnen awards

Nog niet, we zouden graag de Zorginnovatie prijs 21 winnen!

Productontwikkeling

Er zijn tal van mogelijkheden. Nu de basis staat met alle hiervoor beschreven items, richten wij ons met name op de vraag van deelnemers. Het uitbreiden van het aanbod is eindeloos.

Zo is er een directe vraag naar interactief spellen spelen, maar ook naar aansluiting van locale uitstapjes naar bijvoorbeeld de Urker visafslag, of het kite- surf strand. Ook is er de wens van mantelzorgers om de sessies die gehouden worden bij 'Ontmoetingen On the Go' op te nemen en als onderdeel van het platform terug te kunnen kijken. Belangrijke leidraad is: Organische groei, in lijn met de behoefte van verschillende deelnemers.

Internationale ambitie

Er liggen vele relaties met het buitenland. Er ligt een sterk Europees netwerk waar contacten met zorgorganisaties in o.a Spanje, Italie, Noorwegen, Denemarken Frankrijk, Duitsland, Engeland en Ierland liggen (met o.a de North Sea Group en de Europese connecties vanuit Actiz).

We zijn op dit moment aan het onderzoeken hoe we de eerste EU uitwisseling rondom Ontmoetingen Online kunnen opzetten.

Daarnaast ligt er een sterk internationaal netwerk met o.a India en Zuid-Afrika. Ook daar liggen tal van mogelijkheden om met Ontmoetingen Online een mooie uitwisseling te maken. Immers: door de geweldige mogelijkheden van de digitalisering maakt het niet uit waar een deelnemer of sessieleider zich bevindt. Het enige wat telt is een stabiele internetverbinding. Nu al zien we mooie voorbeelden van sessieleiders die bijvoorbeeld een dans- sessie vanuit de bergen in Oostenrijk vormgeeft!

Omzet

€ 11-100k